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日前，反映武城打造营商环境新高地，政务服务再提速的新闻在《德州新闻联播》头条播发！

武城县创新机制，从流程再造、精准服务上发力，建立起“企业吹哨、部门报到”的企业问题领办代办“一站式”服务机制，政府服务效能明显提升，项目建设蓄势腾飞。

▲武城打造营商环境新高地，政务服务再提速

“今天由执法、交通、供电等5个部门组成工作组，到项目现场联合办公，当场出方案，立即落实。”武城县创新创业服务中心主任王观雷和相关部门工作人员赶往项目现场，集中解决项目建设遇到的难题。武城县从北京招引来的中科生物产业园项目总投资18亿元目前生产设备已全部进场调试眼下就等厂门建设完毕即可全面开工但大门施工涉及护栏开口、绿化迁移、路灯拆除等问题企业要到执法、交通、供电等多个部门跑手续按照图纸还需要一家相邻企业的水井及管线进行迁移审批流程分支多两家企业又迟迟协商不下眼看就要投产的项目被卡住了脖子“大门不开就无法满足生产后的运输量，而且厂区大门也关乎企业形象。可这涉及好几家部门和企业，我们自己很难办理。”山东中科生物创新产业园管理有限公司总经理阎聪娟说。对企业来说时间就是金钱问题反映给武城县创新创业服务中心后双创中心第一时间给企业签订问题领办代办承诺书列出相关责任单位问题认领名单协调有关部门单位到项目现场联合办公从问题认领到方案制定再到落实解决全程“零缝隙衔接”“上午9点来我们这集中办公，10点就拿出施工方案，10点10分工人和机械就进场动工了。我真没想到这么快。”山东中科生物创新产业园管理有限公司总经理阎聪娟说。“在以前，政府是以开会的形式解决企业问题，但会后，企业还要反复去找各相关部门。现在，是部门找企业，各部门提供‘一站式’服务，企业不用多跑腿了。”武城县创新创业服务中心主任王观雷说。

这种企业问题领办代办“一站式”服务机制是当地双创中心创新的一种服务方式——“企业有事吹哨、部门集中报到”，大大提高了问题解决效率。

不仅如此疫情期间武城县双创中心还为该项目全程代办环评手续协调多部门进行雨污管网集中施工使企业成本降低80%为形成企业服务和监督的“闭环”武城县定期举行企业满意度测评会让企业代表为双创中心及相关职能部门的服务质量打分以此促进部门工作改进和服务效能提升

“涉企部门工作怎么样，企业说了算。这就倒逼我们扎实转变工作作风，提高服务质量。同时，深入分析打分情况，针对工作短板和弱项进行改进，提升营商环境‘软实力’。”武城县创新创业服务中心副主任王程伟说。

武城县创新创业服务中心自年5月成立以来先后组织一百余人次到项目现场联合办公为航技风机、纬速铝业、宏德瑞琳等20多个项目全程领办代办“一站式”解决问题50余项同类问题解决平均时间较往年缩短一半企业获得感明显提升

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记者：张振旭王永超责任编辑：张振旭

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