抓载体,搭建民主协商平台

——德州市邮政分公司民主协商体系建设走笔

广大职工的积极性和创造性得到充分调动通过推行三级公开,使职工的知情权、参与权、监督权等合法权益得到了有效的落实,增强了职工的主人翁责任感,调动了其参与生产经营和企业管理的积极性2015年,德州邮政提前超额完成省公司重点指标计划和自定计划,经营质量创历史新高

畅通局务公开渠道,广开言路促协商一是畅通信息渠道,扩大知情权通过办公网、总经理信箱、党政工联席会、通报会、局务公开栏、微信群等多种形式,拓宽领导与职工信息的沟通面,做到上情下达、下情上传的及时、迅速;二是畅德州市德城区教育局通参与渠道,落实参与权通过办公会、职代会、工资协议平等协商、职工代表提案、职工代表联系点、民主评议干部、合理化建议等形式,组织职工参政议政,增强主人翁意识;三是畅通廉政通道,强化监督权通过落实党风廉政建设责任制、设立举报信箱和受理职工来信来访等,增强领导干部的自律意识,强化民主监督,促进了干部的勤政廉政和企业风气的转变

随着全市邮政改革的深入,针对不断发展变化的内外部环境,市公司党委高度重视、大力促进各级组织作用的发挥,狠抓局务公开民主管理在党委领导下,坚持“行政主导、工会运作、多方协同、员工参与、科学合理、统筹兼顾”的原则,充分体现企业与员工利益共享、风险共担,正确处理员工现实诉求与企业可持续德州市实验小学招聘发展和员工长远利益的关系,充分发挥了工会和行政两个协商主体作用,形成了共同推动的工作格局

协商民主助跑企业改革发展

2015年以来,德州市分公司连续召开了3次代表团团长联席会,分别了落实职工带薪休假办法、辅助岗位划分及经营、财经两个办法等事项其间,严格遵循“三重一大”原则,规范在闭会期间重大事项重大决策的裁定权的公证民主性,为年末的一届三次职代会的召开奠定了良好的基础同时,德州公司严格按照《关于推进全省邮政企业工资集体协商工作的意见》,召开了第一次企业工资集体协商会议,形成了由职工方与行政方首席代表共同签署的《工资专项协议》广泛开展提案征集工作,落实有关企业经营,工作环境、员工生产生活等方面的提案7件,在职代山东省德州市地图会上公开予以答复,使职工代表们参政议政的能力和主人翁责任意识不断增强尤其对于一些关系到职工切身利益的规章制度,工会广泛征求意见,确保充分体现职工的意愿,切实从源头上维护了职工的合法权益

立体式监督树立起了邮政优质服务形象将邮政服务置于全社会的监督之下,将服务纪律、员工行为规范公布于众,在所有窗口单位张贴监督电话将客户最为关注、邮政服务中易于出现的热点和难点问题向社会郑重推出了八项服务承诺;聘请社会监督员对邮政服务环境、服务设施及员工的仪容仪表、文明礼貌、服务纪律等进行监督,确保了服务标准到位;定期召开客户座谈会,广泛听取社会各界对邮政服务的意见和建议,针对不足,及时改进措施实施了首问负责制,即客德州市第四实验小学户第一个咨询到谁,谁就是第一责任人,由其负责帮助或引导客户办完相关业务,给客户一个完整的优质服务体验

德州市邮政公司通过认真推行局务公开民主管理工作,有效强化社会责任,有力地推动了企业各项工作的深入开展,在服务德州邮政改革发展稳定大局中发挥了积极的作用

中国邮政集团公司德州市分公司(以下简称德州市邮政公司)现有职工1900人,辖11个县市区分公司近年来,市公司党委高度重视局务公开民主管理工作,将其作为加强基层民主政治建设的基础性工作、推进企业改革的动力源泉和维护职工合法权益、构建和谐劳动关系的基本制度,大力加以推进,营造了心齐气顺、干事创业的可喜局面

创新模式,促局务公开民主管理落地随着全市邮政改革不断深入,市公司德州市地图全图把局务公开民主管理重点落实到广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题上,在全市邮政实行了人财物统一集中管控,为全市邮政局务公开民主管理制度的落地落实奠定了坚实的基础

在工作推动进程中,德州邮政把深化企业民主管理工作的落脚点放在健全完善配套机制上,做到推进有计划、实施有目标、考核有标准、落实有督察目前,全市邮政各班组、支局营业员、投递员等“五大员”中,都设立了民主管理员和工会小组长,并建立了省市级直接联系职工代表制度,点对点进行“员工满意度测评”“困难职工调研”及“主题宣传教育”等常态化活动

抓实效,促进民主协商开花结果

12月22日,在山东省总工会组织的纪念《山东省企业职工代表大会条例》颁布实施10周年座谈会上德州市庆云县教育局,中国邮政集团公司德州市分公司被授予“山东省推行协商民主强化社会责任”先进单位,市分公司党委书记、总经理刘玉华被授予“山东省推行协商民主强化社会责任”优秀个人

抓领导,夯实协商的组织基础

抓制度,确保协商机制的长效性

发挥民主协商在企业管理中的作用从市公司到县(市、区)分公司,都从企业改革发展的大局出发,把民主协商纳入企业管理体制和运行机制中员工年度工资水平、年度工资调整办法、工资正常增长水平及分配方式,企业各岗位的劳动定额、工资分配办法,员工绩效、津贴、补助等分配办法,员工患病、休假等特殊情况下的工资分配办法,加班加点工资计算标准和法定假期工资支付标准等方面,全面增设了协商项目其中,对涉及员工薪酬分配德州市政府地址方面的内容,务求合理体现劳动者的岗位价值,绩效考核方案务求科学确定挂钩系数对于定员定额标准,确保符合国家及地方有关法律规定,全面保障员工基本的休息休假权利;对于实行计件工资、计时工资以及综合计算工时制岗位的劳动报酬,通过协商确定劳动定额、计件单价及保底工资等工资集体协商的重点锁定于科学合理确定员工收入水平及年度工资增幅,逐步提高一线员工收入水平

员工幸福指数有了新提高建立健全工资协商机制,将企业发展与职工个人收益公开进行协商,确保职工工资收入水平稳步提高注重为员工办实事,重点提高了一线员工收入,员工生产生活条件得到改善,农村支局职工小家建设不断巩固升级,2015年,“员工满意度”全省平均90分以上

通过一系列德州市开发区教育局举措,德州邮政良好的社会形象进一步提高,赢得了社会各界的广泛赞誉企业协商民主管理工作在探索中发展、在实践中完善,为全面促进德州邮政和谐稳步发展发挥着积极作用(崔鹏森 王万军)

企业行政不断将民主管理深入到日常工作中,通过座谈会、连心会、迎新会、助学会、培训会等方式和“下基层接地气”“评先树优”“文艺汇演”等接连不断的活动与企业健康发展相结合,凝聚人心,提高全员主人翁意识,局务公开制度得到进一步完善通过完善支局班组民主管理机制,明确支局班组财务民主管理职责,严格各项民主管理流程,将支局(班组)职工营销业绩及绩效奖金发放额等及时上墙上栏公布,使全市邮政基层财务民主管理落实率达到了95%