本报讯今年以来,德州分公司积极运用互联网思维,依托大平台、大数据,实行市、县、支局营销团队三级联动,打造专业与支局间交互运行模式,实现了专业营销与数据引导双轮驱动,激发并提升了包裹快递业务发展活力。8月份,该公司国内标准快递业务较去年同比增幅7.5%,居全省第1位。 德州分公司将数据驱动工作作为促进网点邮务创新转型的重要手段,从市场部抽调专门力量,对各县(市、区)分公司进行数据驱动包裹营销项目宣贯和配套培训。全市数据驱动包裹营销及建档均通过数据共享综合服务平台开展,确保数据顺利下发至各县(市、区)分公司和相关支局,将每条数据分户到人开展营销。 德州分公司将年前、-年包裹速递大客户数据与组织机构库数据关联整合,丰富营销属性,剔除CRM系统中已签约数据,挖掘实地认证客户、政务市场、商务市场、高频次散户数据累计条,在区分速递营销界面之后细分到全市各网点。目前,已累计签约55家。其中,宁津电信楼支局利用政务市场数据进行走访,成功开发信用社“不良贷款清收文书”寄递业务,一期收寄标快件。平原县王杲铺支局由投递员对照乡镇历史速递数据进行走访,成功挽回流失客户王杲铺造纸厂。 该公司各专业营销团队根据CRM系统中有效签约客户数据,一对一上门进行包裹快递协议签订和开发,已累计签约41家。其中,城区分公司皇明支局与营销员联动,对CRM客户市委组织部进行走访营销,成功开发“援疆干部行李寄递”项目。陵城区分公司动员全体员工搜集电商卖家客户信息,由专职营销队伍负责公关营销,对提供信息准确并成功营销的,给予一定奖励,有效激发了全员获客的积极性。陵城区分公司包裹中心成功开发当地淘宝客户金源鞋城,日均交寄量上百件。在包裹中心的协助下,陵城区中心广场支局成功开发人保财险电动汽车保单业务。 北京白癜风医院治疗白癜风的费用欢迎转载,转载请注明原文网址:http://www.dezhoushizx.com/dzzx/1217.html |